Buzón de sugerencias

Como empresa de transporte de carga ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes es nuestro objetivo principal. Nuestro compromiso es agregar valor a la cadena productiva de tu empresa a través del transporte de carga terrestre para la importación y exportación de productos, tanto en México como en Estados Unidos.

Por estas razones, en Transportes NIU tu opinión es muy valiosa porque, además de implementar mejoras día tras día, nos permite:

✔️ Incrementar la satisfacción del cliente: recibimos y valoramos las opiniones y sugerencias de nuestros clientes, y en esa medida implementamos las mejoras que puedan incrementar su satisfacción con nuestro servicio de transporte de carga terrestre

✔️ Identificar áreas de mejora: obteniendo los comentarios y sugerencias de nuestros clientes detectamos áreas de oportunidad en las cuales sea posible aplicar correctivos o innovaciones para ofrecer un servicio óptimo como empresa de transporte de carga

✔️ Detección temprana de problemas: a través de nuestro buzón de sugerencias obtenemos información sobre cualquier problema o inconveniente que nuestros clientes experimenten con el fin de resolverlo de forma rápida para cumplir con nuestro propósito como empresa transportista de carga

✔️ Innovación: muchas ideas y sugerencias de nuestros clientes se transforman en ideas innovadoras que nos ayudan a mejorar

✔️ Cultura orientada al cliente: como empresa transportista de carga reforzamos en nuestros colaboradores una cultura orientada hacia la satisfacción de nuestros clientes, enfocándonos en el servicio y en nuestros valores de: confianza, seguridad, profesionalismo e igualdad.

✔️ Búsqueda de diferenciación: a través de nuestro buzón de sugerencias proporcionamos un canal de comunicación directa a nuestros clientes para mejorar de forma progresiva y para ofrecer servicios diferenciados en el sector de transporte de carga empresas.

En Transportes NIU hemos logrado afianzarnos como una empresa sólida y rentable que nos permite brindarle a nuestros clientes el mayor valor a su mercancía, ofreciéndole la mayor eficiencia y calidad para alcanzar altos niveles de puntualidad en la prestación de nuestros servicios de transporte de carga terrestre.

Sabemos que la transparencia genera confianza, por lo que estamos siempre atentos a recibir sugerencias de nuestros clientes.

¡Gracias por tu comentario!

Gracias a las recomendaciones y sugerencias de nuestros clientes mejoramos día con día.